戸建てプランのソフトバンク光を実際に使用してみて

ネットも携帯もソフトバンクでまとめてみました

 

戸建てプランのソフトバンク光を実際に使用してみて

 

 

戸建月づき5200円のプランです。速度は最大1Gです。

 

 

ソクトバンク光にしたのは、子供の携帯を購入するときに、ソフトバンクの受付の方に、提案されたからです。携帯が家庭内で4台となり、月づきの支払い額が高額になってきているということを相談をしたところ、インターネットをソフトバンク光にすることを提案されました。それまでは、eo光に入っており、ケーブルテレビも使用していたので、インターネットを変更する予定は、全くありませんでした。

 

 

でも、ソフトバンクの受付の方に、毎月の個々の使用料から料金に値引きがあると聞いて、変更することにしました。ただ、ソフトバンクではインターネットの変更をすることができませんでした。また、ソフトバンク光に変更可能であるかどうかは、確認してみないと分かりませんと言われてしまいました。その確認もお店ではして頂けず、私自信がインターネットで検索して確認しなければいけませんでした。同じソフトバンク内の話であるのに、ソフトバンクの店舗で対応できないことは、不満でした。

 

 

実際、ソフトバンク光に変更するためには、ソフトバンク光に電話をして、申し込みました。電話の対応は、問題なかったです。
キャンペーンの時期とかではなかったので、工事も数週間で予約することができて、問題ありませんでした。

 

 

インターネットの設置は、機器を接続したりすることも、自分自身でする必要があり、すこし苦戦しました。
あと、携帯電話から値引きをして頂くためには、インターネットの契約の書類を、ソフトバンクの店舗にもっていく必要があり、面倒に感じました。

 

 

インターネットを回線するにあたり、対応していただいた方々は、「1、ソフトバンクの店舗定員」「2.ソフトバンク光申し込みの電話対応」「3.光ケーブルの配線業者」「4、宅配便」の4名です。2〜4の方の対応に問題は感じませんでした。ただ、1の店舗の方には、もう少しサポートしていただける体制をとってほしいと強く感じました。"